Informasi Pengiriman & Layanan COD (Shipping Policy)
Terakhir Diperbarui: 1 September 2026
Kami di Natural Energy Vital Nusantara berkomitmen menghantarkan pesanan Anda secara cepat, aman, dan menjaga kerahasiaan pribadi Anda sepenuhnya. Melalui kemitraan strategis dengan jaringan kurir logistik terbesar di Indonesia, kami melayani pengiriman ke seluruh kota, kabupaten, hingga pelosok kecamatan.
Pusat Distribusi & Pergudangan Utama
Gudang logistik ber-AC terpusat di Jakarta Selatan & Bekasi, dikelola langsung oleh PT Nordic Vitalitas Nusantara untuk memastikan kestabilan suhu penyimpanan suplemen herbal sebelum dikirim ke seluruh wilayah Nusantara.
1. Mitra Ekspedisi Resmi
Seluruh pengiriman ditangani oleh mitra ekspedisi terpercaya yang memiliki reputasi ketepatan waktu tinggi:
- J&T Express: Spesialis pengiriman cepat dan layanan COD andalan ke pelosok daerah.
- SiCepat Ekspres: Pengiriman kilat same-day / next-day untuk wilayah metropolitan.
- JNE Express (Reguler & YES): Jangkauan terluas antarpulau di seluruh Indonesia.
- Pos Indonesia: Menjangkau wilayah terluar dan perbatasan NKRI.
2. Estimasi Waktu Pengiriman
Pesanan yang diverifikasi sebelum pukul 15:00 WIB pada hari Senin – Sabtu akan diserahkan ke pihak ekspedisi pada hari yang sama:
- Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya: 1 – 2 hari kerja.
- Kota-kota lain di Pulau Jawa & Bali: 2 – 3 hari kerja.
- Sumatera & Kalimantan: 3 – 4 hari kerja.
- Sulawesi, Nusa Tenggara, Maluku, & Papua: 3 – 5 hari kerja.
3. Promo Bebas Biaya Kirim (Gratis Ongkir)
Saat ini seluruh pesanan di situs resmi kami mendapatkan fasilitas Gratis Ongkos Kirim 100% tanpa batasan berat minimum ke seluruh wilayah Indonesia. Biaya logistik ditanggung penuh oleh perusahaan kami.
4. Panduan Transaksi Bayar di Tempat (COD)
- Layanan Bayar di Tempat (COD) tersedia untuk seluruh varian produk dan paket hemat.
- Saat mengisi form checkout, pilih metode Bayar di Tempat (COD).
- Kurir ekspedisi resmi akan menghubungi Anda via WhatsApp atau telepon saat akan menuju ke lokasi Anda.
- Anda cukup menyiapkan uang tunai pas dan membayarkannya secara aman kepada kurir saat barang diserahkan di tangan Anda.
5. Standar Pengemasan Privasi Tertutup (100% Discreet)
Kami memprioritaskan kenyamanan privasi Anda:
- Paket dibungkus menggunakan kardus karton tebal polos berwarna coklat alami dengan lapisan pelindung bubble wrap tebal di dalamnya.
- Tidak ada gambar botol, tidak ada nama produk, dan tidak ada tulisan yang dapat mengundang perhatian orang lain pada bagian luar paket.
- Nama pengirim yang tercetak pada resi kurir adalah NEV Logistics.
6. Pelacakan Resi Otomatis
Segera setelah paket Anda dipindai oleh pihak kurir ekspedisi di gudang kami, nomor resi resmi (Tracking Number) akan otomatis dikirimkan ke nomor WhatsApp Anda sehingga Anda dapat memantau pergerakan kurir secara realtime 24 jam.